「合掌苑に学ぶ顧客価値経営の実践事例」

本年度の第1回講演会にて、社会福祉法人 合掌苑 森理事長様に、ご講演を頂きましたが、講演に参加された多くの皆様より、経営品質（顧客価値経営）や合掌苑様の具体的な取組み事例などについて、もう少し詳しい内容を聞いてみたいとのお声を頂き、今回改めて自己革新セミナー③「合掌苑に学ぶ顧客価値経営の実践事例」と題して、研修会を開催することと致しました。
研修会には合掌苑様より、経営品質に中心となり積極的に取り組まれてきた常務理事の神尾様にご参加頂き、合掌苑様の取組をベンチマークに、経営品質（顧客価値経営）について学びを深めていきます。 これまで経営品質（顧客価値経営）に触れられていない方も含め、是非多くの皆様のご参加をお待ちしております。

対象者

経営者、経営革新推進リーダー、担当者など　経営品質（顧客価値経営）について学びを深めたい方や、合掌苑様の取組事例をもう少し詳しく聞きたい方は、どなたでも結構です。積極的にご参加下さい。

研修日時・場所

日時：2026年9月25日（金）　13:00～16:30
場所：県中小企業会館　1F小会議室（Bizホール）
住所：〒892-0853　鹿児島市城山町1番24号

参加費

非会員　1,000円（会員：無料）
※会場使用料相当分についてご負担下さい。
※当日会場で徴収させて頂きます。（飲み物等は各自ご準備下さい）

研修内容・スケジュール

研修は、セミナー及びパネルディスカッション形式の2部構成で行う。

(1)顧客価値経営とは・・・13:00～14:30
講師：日本経営品質賞審査リーダー　原口英明 氏（㈱九州タブチ経営企画部）
(a)VUCA時代の顧客価値経営実践の意義
(b)そもそも経営品質向上活動とは
(c)顧客価値経営ガイドラインとは
(d)経営の設計図作成研修・KQA特別賞とは

(2)合掌苑様の顧客価値経営実践事例・・・14:30～16:30
社福）合掌苑 常務理事 神尾昌志 氏
（参加型のパネルディスカッション形式）コーディネーター　原口英明氏
・変革実践活動の推進事例や経営の設計図作成のポイントなど、具体的な取組事例について
コーディネーターとの対話型で、より分かり易く解説していく。
・参加者からの質疑応答も随時織り込みながら、対話の内容を深耕していく。（本音で、ワイガヤで！）

※会場はスクール形式で配置予定。

合掌苑　神尾さんを囲んでのミニ交流会　　17:00～19:00　※ご希望の方のみ

研修修了後、場を変えてミニ交流会を開催します。神尾さんにもっと聞いてみたい方は是非ご参加ください。
場所：研修会場近くの料理店を予約予定。
費用：5,000円/人程度（参加希望者には、詳細決まり次第ご連絡します）

申込み締切日　

2026年9月11日（金）まで
※募集人数：30名程度（早めに申込み下さい）

【お問い合わせ・申込先】
鹿児島県経営品質協議会 事務局
(公財)かごしま産業支援センター産業振興課内　担当：古田
TEL：099-219-1272
FAX： 099-219-1279
E-mail:y-furuta@kisc.or.jp